Las tablets parecen celulares grandes pero en la mesa del técnico son otra cosa. Los iPad requieren herramientas específicas y pegamento caliente, las Samsung Galaxy Tab usan displays únicos por modelo, y una Lenovo no cruza repuestos con una Huawei. Los clientes — padres con tablets de los chicos, comercios con terminales Android para pedidos, empresas con iPads para ventas en la calle — todos llegan con equipos distintos y el taller que no ordena su stock por modelo termina perdiendo plata en repuestos mal comprados.
STApp ordena ese caos. Organizás el stock por marca y modelo exacto (iPad Pro 11" 3ra gen, Samsung Tab A7 Lite, Lenovo Tab M10 Plus), generás presupuestos diferenciados según si es cambio de digitalizador, pantalla completa o solo vidrio, y el cliente sigue su reparación por WhatsApp sin tener que llamarte. Todo diseñado para que un taller con volumen de tablets pueda escalar sin volverse un desastre operativo.
Las tablets tienen repuestos específicos y es difícil mantener stock organizado
Los clientes no saben el estado de su tablet y llaman constantemente
Necesitás diferenciar reparaciones de pantalla, batería y software
Los presupuestos varían mucho según el modelo y no tenés un sistema ágil
Organizá pantallas, digitalizadores, baterías y flex por marca y modelo de tablet. Alertas de stock bajo para no perder ventas.
Tu cliente accede a un link único para ver el estado de su tablet: recibida, en diagnóstico, esperando repuesto, reparada, lista.
Generá presupuestos profesionales en segundos seleccionando el tipo de reparación y el modelo de tablet.
Cada tablet queda registrada con su historial de reparaciones, fotos del antes y después, y datos de garantía.
Un flujo pensado para talleres reales, probado con cientos de órdenes por mes.
Escaneás el número de serie o cargás marca y modelo; el sistema muestra repuestos compatibles en stock y el tiempo estimado típico para esa reparación en particular.
Tildás qué falla (vidrio, display, táctil, batería, conector de carga, altavoz, software). Cada tipo de falla tiene su presupuesto asociado precargado, así ganás velocidad al presupuestar.
Enviás el presupuesto por WhatsApp; el cliente aprueba y elige si es express o normal. El precio se ajusta según la opción elegida y el ETA se comunica automáticamente.
Fotos antes, durante y después de la reparación, registro de pegamento usado (B-7000, OCA), cinta usada y tiempo efectivo. Protege al taller de reclamos y sirve para ajustar márgenes.
El cliente prueba el táctil y la respuesta frente al técnico, firma la entrega conforme y recibe garantía específica del repuesto instalado. Reclamos posteriores tienen menos margen de discusión.
No es un sistema genérico con relleno: cada función resuelve un problema concreto de tu tipo de taller.
Separás vidrio solo, vidrio + táctil y pantalla completa (LCD + táctil unificado). Cada una tiene su precio y disponibilidad distinta, y el presupuesto se arma con la opción correcta.
El sistema aprende cuánto tarda en promedio una reparación por modelo (basado en órdenes históricas) y te da estimaciones confiables para presupuestar plazos a nuevos clientes.
Registrás uso de pegamento B-7000, cinta OCA, kits de apertura y herramientas específicas que tienen costo y se acaban. Eso entra al costo real de la reparación y evita que vendas por debajo del costo.
El cliente abre un link sin descargar nada, ve el estado de su iPad, el ETA actualizado, las fotos del equipo y el presupuesto. Cero fricción — nadie tiene que instalar una app para ser cliente.
Sí. Marcás la orden como 'esperando importación' o 'repuesto pedido', con un tiempo estimado. El cliente lo ve en su link de seguimiento y recibe una notificación cuando la pieza llega. Si cambia el tiempo, actualizás el ETA y el cliente se entera automáticamente sin que tengas que escribirle.
En el catálogo cargás ambas opciones por modelo (vidrio solo vs. pantalla completa con LCD), cada una con su costo y tarifa de mano de obra. Al armar el presupuesto seleccionás cuál aplica, y si el diagnóstico cambia (el LCD también estaba dañado) actualizás la orden y el cliente aprueba la diferencia por WhatsApp.
Sí. Creás un tipo de orden 'software/desbloqueo' con sus propios estados: recibido, intento de restore, en proceso de liberación, entregado. Funciona igual que una reparación física, con presupuesto, aprobación y notificaciones, pero ajustado al flujo de trabajo de software.
Sí. Cada tablet se identifica por número de serie o IMEI. Si un cliente vuelve con la misma tablet seis meses después, tenés el historial completo: qué se reparó, qué repuesto se usó, qué garantía tiene vigente. Especialmente útil para reclamos por garantía.
Creás el cliente como 'empresa' y asociás varios dispositivos al mismo contacto. Al entregar generás un remito consolidado por las tablets que se retiran, con firma digital del responsable. Para el mantenimiento recurrente, el historial por equipo te deja ver cuál se rompe más y sugerir reemplazos.
Gestioná órdenes de reparación de pantallas, baterías, placas y más. Documentá cada paso con fotos, controlá tu stock de repuestos y mantené a tus clientes informados por WhatsApp.
Ver casoTablets, consolas, equipos de audio, cámaras — si lo reparás, STApp lo gestiona. Un solo sistema flexible para cualquier tipo de dispositivo electrónico.
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